Le SAV chez Soudage Equipement : un service vital
Le Service Après Vente chez Soudage Equipement est une nécessité dans le milieu de l'industrie. En effet, lorsqu'un client vient nous voir avec un problème lors de l'utilisation de l'un de nos produits, il était évident que notre expertise devait servir nos clients dans leurs intérêts.
Et ce service a déjà grandement fait ses preuves : environ 1000 réparations de générateurs de soudage/coupage, 2000 réparations de torches et accessoires et plus de 500 contrôles d'étalonnages sont effectués annuellement par un de nos 6 techniciens répartis sur trois ateliers de réparation différents.
La totalité de nos techniciens sont formés par nos soins, mais ils reçoivent également des compétences de nos partenaires fabricants comme :
- ENGMAR
- BINZEL
- ESAB
- IMET
Et bien d'autres !
Nous nous engageons également envers vous ! Nous nous engageons à être régulièrement formés et agréés sur toutes les marques que nous distribuons. De cette manière, nous sommes capables d'effectuer des interventions rapides et efficaces mais d'également vous proposer toutes les prestations normatives, comme par exemple les étalonnages mais également les contrôles électriques. Et grâce aux compétences que nous avons assimilées, nous pourrons alors assurer les interventions sous garantie et effectuer 100% des réparations au sein de nos ateliers !
De plus, les contrats d'entretien que nous vous préparons vous permettent d'éviter les pannes et tout incident technique dans le cadre d'une garantie, pour vous fournir également une veille normative lors des contrôles périodiques.
En revanche, vous pourriez également avoir besoin que nous nous déplacions jusque dans vos propres ateliers pour bénéficier d'une intervention sur place pour effectuer des contrôles et une maintenance préventive pendant vos arrêts d'usine. Dans ce cas, nous nous déplaçons directement chez vous pour intervenir sur place avec l'un de nos véhicules équipés en conséquence.
Vous désirez obtenir plus d'informations au sujet du SAV pour que nous puissions vous fournir les informations dont vous avez besoin pour bénéficier de ce service ? N'hésitez pas à passer par notre formulaire de contact et nous pourrons vous donner toutes les réponses dont vous avez besoin !